ファイナルファンタジーXIVをプレイ中に、度々画面が止まる/大きな遅延を感じるなど、パケットロスかな?と思った際はこちらのフォームから情報提供をお願いいたします。

回線遅延/パケットロスの詳細やお寄せいただいた情報の取り扱いについては『こちら』のトピックスをご確認ください。
※本フォームは情報提供専用の窓口です。こちらからお寄せいただいた内容について、個別の回答は差し上げておりません。
また、回線遅延やパケットロスが発生している場合、ご利用のインターネット回線の通信経路上に原因がある可能性がございます。
本フォームからの情報提供とあわせて、ご利用の通信事業者様へお問い合わせいただくこともご検討いただけますと幸いです。
※ご利用のネットワーク環境、回線環境によっては正しくtracerouteができない場合があります。
結果がすべてタイムアウトになるなど正しく結果を取得できない場合は、ご利用のISPまでご相談いただくか、tracerouteができる環境かどうかご利用のネットワーク機器の設定をご確認ください。

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ご利用の通信事業者名
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※例) So-net、BIGLOBE、OCN、@nifty など
お住いの地域(都市名)
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※ファイナルファンタジーXIVをプレイし、該当の症状が発生した際の地域をご記載ください。
症状を強く感じる時間帯
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※該当の症状を強く感じる時間帯を「22時から0時の間」「22:00~0:00」の様な形式でご記載ください。
特定の時間帯のみ発生するか


症状の発生頻度




/tracerouteの結果
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※Windows版、Steam版、Mac版をご利用の場合は、トレースルートの結果を貼り付けてください。
※上記のプラットフォーム以外をご利用の場合は、ご利用プラットフォーム名をご記載ください。